הצטרפו ב-  | |  ifcj.org |  דף הבית 

דף משרות

דרוש/ה רכז/ת מטה ואחראי/ת מרקום - להחלפה בחל"ד

 

תחומי אחריות:

 

·ריכוז ובקרה של כלל פעילויות ומשימות המחלקה ודיווח שוטף למנהלת המחלקה

·ניהול התקשורת מול המחלקות השונות בקרן

·מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים לביצוע מוצרי קש"ח

·תיאום ביקורים בשטח, זמני צלמים, תיאום מול ספקים

·ניהול חשבוניות של המחלקה

·ניהול ושימור ידע של המחלקה

·הוצאת הזמנות אל מול ספקי המחלקה

·ניהול אדמיניסטרטיבי כללי של המחלקה

·הוצאה לפועל של תוכניות תקשורת שיווקיות לתוכניות הקרן

·הפקה בפועל של חומרים ממותגים

·משימות נוספות לפי צרכי המחלקה והארגון כפי שיידרשו מעת לעת

 

 

דרישות התפקיד:

 

בעל יכולות תפעוליות גבוהות

נסיון קודם בתפקידי בקרה ומעקב- יתרון משמעותי

ניסיון קודם בעבודת יח"צ - יתרון

יכולת למידה עצמית

יכולת עבודה בלחץ וניהול ריבוי משימות

רהיטות ויכולת ניסוח בעברית ובאנגלית
עברית – שפת אם
אנגלית ברמה טובה

 

היקף המשרה – 100%

 

העבודה הינה בירושלים.

 

 

נא לשלוח קורות חיים ל klyjobs@ifcj.org.ilעד לתאריך 1.4.2017

 

 

*** המודעה מיועדת לגברים ונשים כאחד ***

 


 

 

דרוש/ה רכז/ת שירות חברתי למוקד טלפוני – דובר צרפתית + דובר רוסית

 

תיאור כללי:

רכז/ת שירות חברתי אחראי/ת על קבלת פניות מכל אדם הזקוק לעזרה במדינת ישראל ,לתת מענה מקצועי ,לתעד את הפניות ,לבצע מעקב במידת הצורך ולסגור מעגל טיפול במערכות.

המענה הניתן לפונים מצופה לרמה גבוהה ויעשה באופן טלפוני ובעמדת עבודה במוקד שירות טלפוני לציבור הרחב בכלל ולעולים החדשים מארצות דוברות צרפתית בפרט.

הרכז/ת יתבקש לבצע פעילות משרדית נוספת לטובת הפונים כאשר לא נמצא בזמן מענה בפועל.

 

תחומי אחריות:

 

-ניהול שיחות שירות איכותיות ויעילות

-מתן מענה טלפוני לעולים חדשים מארצות דוברות צרפתית

-מתן מידע איכותי זמין ומקצועי לפונים למוקד

-ניהול פניות - קבלה, טיפול ומעקב טיפול בפניות טלפוניות

-אחריות לסגירת מעגל טיפול בפונה (שיחות יוצאות)

-עמידה ביעדי שירות, מקצועיות וזמינות

-יישום מדיניות ונהלי המוקד בכלל התחומים

-אחריות ללמידה והתמקצעות אישית

-תיעוד הפניות וביצוע פעולות במערכת המידע

-שיתוף מידע, עבודת צוות והפרייה הדדית בין כלל רכזי השירות

-אחריות לטיוב מאגר המידע - עדכון מנהל מאגר המידע במידע חדש ובשינויים

 

דרישות התפקיד:

 

-עברית – שפת אם – חובה.

-צרפתית /רוסית - ברמת שפת אם – חובה.

-השכלה: תואר ראשון / לימודי תעודה. יתרון לתואר / תעודה בתחומים חברתיים/ טיפוליים

-יתרון לבעלי ניסיון בעבודה במוקד טלפוני

-יכולת גבוהה בתפעול מערכות מחשב - שליטה מלאה

-תודעת שירות גבוהה, סובלנות ורגישות לזולת

-אחריות אישית גבוהה

-כושר ביטוי גבוה

-יכולת עבודה בתנאי לחץ

-יכולת למידה

-יכולת עבודה בצוות

 

מקום העבודה: ירושלים

היקף המשרה – 100%

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

 

 

ניתן לשלוח קורות חיים עד לתאריך 30.3.2017

 

לכתובת מייל: klyjobs@ifcj.org.il  

 

בשורת הנושא נא לציין " רכז/ת שירות חברתי "

 

רק פניות מתאימות תענינה


 


 

דרוש/ה רכז/ת צעירים - בעיר נתניה

 

 

תכנית לצעירים בגילאי 21-35 הפועלת לסייע למימוש הפוטנציאל האישי והשתלבות איכותית בתעסוקה ו/או בהשכלה מחפשת מועמדים רציניים, בעלי הבנה וגישה לעולם הצעירים, בעלי ניסיון באימון וליווי אישי וקבוצתי, בהשתלבות בעולם התעסוקה ובעבודה עם רשויות מקומיות וארגונים חברתיים.

 

מקום העבודה :נתניה

היקף המשרה:100% משרה

תחילת העבודה: מיידי

 

תיאור תפקיד:

·גיוס, מיפוי ואיתור משתתפים ברשות המקומית

·מיפוי ואיתור צרכים של צעירים ברשות המקומית ופיתוח תכנית מענה בהתאם

·ליווי אישי וקבוצתי לצעירים בגילאי 21-35

·תיכנון וגיבוש תכנית עבודה אישית עם כל משתתף/ת והוצאתה לפועל

·הנגשת מידע לפונים

·תיעוד תהליכי העבודה עם משתתפי התכנית

·פיתוח וניהול קשרים עם אירגונים וגופים רלוונטיים ברמה המקומית

·שיווק ופירסום התכנית

·נציג/ה הקרן במתן מענה לגורמים שונים ברמה המקומית

 

דרישות התפקיד:

תואר ראשון או תעודה רלוונטית- חובה

·רקע חינוכי וניסיון בעבודה עם נוער וצעירים

·ניסיון בהדרכה והנחיית קבוצות

·ניסיון בעבודה עם רשות מקומית ואירגוניים חברתיים

·יכולת הנעה והובלת צעירים למימוש יעדים אישיים

·כישורי ניהול, רתימה, יזום והנעה

·יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה

·יכולת ביצוע משימות במקביל (מולטי טסקינג)

·יכולת ראייה כוללת

·יחסי אנוש ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה

·אמינות

·ייצוגיות

·עברית- שפת אם

·שליטה מלאה ביישומי מחשב

·בעל/ת תעודת אימון אישי מוכרת – יתרון

·רקע והבנה בעולם התעסוקה והכוונה תעסוקתית- יתרון

·דובר/ת השפה האמהרית או/ו תיגרית – יתרון

 

 

קורות חיים יש לשלוח למייל: klyjobs@ifcj.org.il עד לתאריך 30.3.2017

 

יש לציין בשורת הנושא "תכנית אזימוט - נתניה"

המשרה מיועדת לנשים וגברים

רק פניות מתאימות תיעננה

 
Simply-Smart | בניית אתרים | קידום אתרים